Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro?
Accede a nuestro sitio, elige un producto, haz clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y finaliza el pago en nuestro checkout seguro.
¿Tienen tienda física?
No. Smart Fast opera exclusivamente en línea.
¿Envían a mi país?
Sí. Enviamos a la mayoría de países hispanohablantes, además de España y Estados Unidos. Las opciones disponibles aparecerán en el checkout.
¿Cuánto tarda la entrega?
• Procesamiento: 1 a 3 días hábiles
• Entrega estimada: 5 a 12 días hábiles
Recibirás tu código de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay (según dispositivo).
¿Puedo pagar en efectivo?
No. Pagos exclusivamente en línea.
¿Puedo cambiar mi pedido o dirección?
Podemos editar un pedido solo antes de procesarlo. Contáctanos cuanto antes en gustavo@smartfaststore.com.br.
¿Los productos pueden llegar por separado?
Sí. Si tu pedido incluye artículos de distintos almacenes, llegarán en paquetes separados, cada uno con su propio código de rastreo.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Dispones de 7 días para devoluciones por insatisfacción y 30 días para defectos. Los artículos deben estar sin uso y en su empaque original. Escríbenos para iniciar el proceso.
Mi pedido está atrasado, ¿qué hago?
Revisa el seguimiento. Si ya ha superado el plazo estimado, contáctanos y verificaremos el estado con la transportadora.
¿Aún necesito ayuda?
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Escríbenos a contacto@sfdealz.com con tu número de pedido.